سياسة الخصوصية

نظرة عامة

في شركة بسّرة للتمور ("نحن"، "لنا"، "خاصتنا")، خصوصيتك مهمة جداً بالنسبة لنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا والكشف عن معلوماتك الشخصية وحمايتها عند زيارتك أو قيامك بعملية شراء من https://basrdates.com (الموقع الإلكتروني). من خلال استخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات كما هو موضح في هذه السياسة.

القسم 1 - المعلومات التي نجمعها

عندما تزور الموقع الإلكتروني، نجمع أنواعًا مختلفة من المعلومات عنك، بما في ذلك موقعك. يشمل ذلك كل من المعلومات الشخصية (البيانات التي يمكن أن تحدد هويتك كفرد) والمعلومات غير الشخصية (البيانات التي لا يمكن استخدامها لتحديد هويتك).

1.1 المعلومات الشخصية

نجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا مباشرةً عندما تقوم بـ:

إجراء عملية شراء أو محاولة إجراء عملية شراء؛
إنشاء حساب على الموقع الإلكتروني؛
الاشتراك في نشرتنا الإخبارية؛
الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو من خلال نماذج الاتصال الخاصة بنا؛
المشاركة في الاستطلاعات أو المسابقات أو العروض الترويجية.

تشمل المعلومات الشخصية التي قد نجمعها، ولكن لا تقتصر على:

الاسم
عنوان البريد الإلكتروني
عنوان الفوترة والشحن
رقم الهاتف
معلومات الدفع (مثل تفاصيل بطاقة الائتمان)

1.2 المعلومات غير الشخصية

نجمع أيضًا تلقائيًا بعض المعلومات غير الشخصية عندما تزور موقعنا الإلكتروني. يشمل ذلك:

عنوان IP
نوع المتصفح
معلومات الجهاز
صفحات الإحالة/الخروج
تاريخ/وقت الزيارة

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة للتتبع لجمع هذه المعلومات غير الشخصية. يمكنك تعديل تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك من خلال إعدادات المتصفح لديك.

القسم 2 - كيفية استخدامنا لمعلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

2.1 لمعالجة المعاملات

نستخدم معلوماتك الشخصية لمعالجة وتلبية أي طلبات تتم عبر الموقع الإلكتروني، بما في ذلك إدارة الدفع والشحن وتزويدك بتأكيد الطلب والفواتير.

2.2 دعم العملاء

نستخدم معلوماتك لتقديم دعم العملاء والاستجابة لأي استفسارات أو طلبات تقدمها من خلال نماذج الاتصال الخاصة بنا أو عبر البريد الإلكتروني.

2.3 التسويق والتواصل

إذا اخترت الاشتراك، سنرسل لك اتصالات تسويقية وعروض ترويجية عبر البريد الإلكتروني. يمكنك إلغاء الاشتراك من تلقي رسائل البريد الإلكتروني التسويقية في أي وقت من خلال اتباع رابط إلغاء الاشتراك في رسائلنا الإلكترونية.

2.4 تحسين الموقع الإلكتروني

نقوم بتحليل المعلومات غير الشخصية التي نجمعها لتحسين أداء موقعنا الإلكتروني وتجربة المستخدم، بالإضافة إلى ضمان بقاء موقعنا آمنًا.

القسم 3 - مشاركة معلوماتك

نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. ومع ذلك، قد نشارك معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:

3.1 مقدمو الخدمة

قد نشارك معلوماتك مع مقدمي خدمات موثوق بهم من أطراف ثالثة يساعدوننا في تشغيل موقعنا الإلكتروني، وإدارة الأعمال، وتقديم الخدمات لك. تشمل هذه الشركات مقدمي خدمات الدفع، وشركات الشحن، ودعم تكنولوجيا المعلومات. يُطلب من جميع هذه الأطراف الثالثة التعامل مع معلوماتك وفقًا لهذه السياسة الخصوصية والقوانين المعمول بها.

3.2 الامتثال القانوني

قد نكشف عن معلوماتك الشخصية عندما يتطلب القانون ذلك أو استجابةً لطلبات قانونية صالحة من السلطات العامة، بما في ذلك لأغراض الأمن القومي أو تطبيق القانون.

3.3 نقل الأعمال

في حال حدوث اندماج أو استحواذ أو بيع للأصول، قد يتم نقل معلوماتك الشخصية إلى المالكين الجدد كجزء من صفقة الأعمال.

القسم 4 - ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى لتحسين تجربتك. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات بيانات صغيرة مخزنة على جهازك تساعدنا في التعرف عليك وتقديم خدمات مخصصة، مثل الاحتفاظ بالعناصر في سلة التسوق الخاصة بك.

يمكنك ضبط متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط أو لتنبيهك عندما يتم إرسال ملفات تعريف الارتباط. ومع ذلك، إذا قمت بتعطيل ملفات تعريف الارتباط، قد لا تعمل بعض أجزاء موقعنا الإلكتروني بشكل صحيح.

القسم 5 - أمان البيانات

نحن نتخذ احتياطات معقولة ونتبع أفضل الممارسات في الصناعة لحماية معلوماتك الشخصية. يشمل ذلك تشفير المعلومات الحساسة (مثل تفاصيل بطاقة الائتمان) أثناء النقل باستخدام تقنية طبقة المقابس الآمنة (SSL).

بينما نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية معلوماتك الشخصية، يرجى العلم أن لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

القسم 6 - حقوقك

اعتمادًا على موقعك، قد تكون لديك الحقوق التالية المتعلقة بمعلوماتك الشخصية:

حق الوصول: لديك الحق في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
حق التصحيح: يمكنك طلب تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة أو غير الكاملة.
حق الحذف: في بعض الحالات، يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية.
حق الاعتراض على المعالجة: يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية لأغراض التسويق أو التحليل الشخصي.
حق سحب الموافقة: عندما نعتمد على موافقتك في المعالجة، يمكنك سحب هذه الموافقة في أي وقت.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على: support@basrdates.com.

القسم 7 - الاحتفاظ بالبيانات

سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كانت ضرورية لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها، بما في ذلك أي متطلبات قانونية أو محاسبية. بمجرد أن لا تكون المعلومات مطلوبة، سنقوم بالتخلص منها بشكل آمن وفقًا للقوانين المعمول بها.

القسم 8 – الروابط التابعة لأطراف ثالثة

قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع أو خدمات خارجية تابعة لأطراف ثالثة. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع الخارجية. نشجعك على قراءة سياسات الخصوصية لأي مواقع تابعة لأطراف ثالثة تقوم بزيارتها.

القسم 9 - خصوصية الأطفال

خدماتنا غير موجهة للأطفال دون سن 18 عامًا، ولا نقوم بجمع معلومات شخصية عن قصد من الأطفال. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات شخصية من طفل دون موافقة الوالدين، سنتخذ خطوات لحذف تلك المعلومات على الفور.

القسم 10 - التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، وستعكس التاريخ الموجود في أعلى السياسة آخر تحديث. إن استمرارك في استخدام الموقع بعد أي تغييرات على هذه السياسة يعتبر قبولًا منك للشروط المحدثة.

القسم 11 - معلومات الاتصال

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بشأن سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كنت ترغب في ممارسة حقوقك، يرجى الاتصال بنا على:

شركة بسر للتمور
ايميل: support@basrdates.com
الهاتف +971 542486090
الموقع الإلكتروني: https://basrdates.com

تسجيل الدخول

تسجيل جديد